COMO COMPRAR
Comprar en www.micasa.es es un proceso sencillo. Solo debes seguir los siguientes pasos:
Paso 1: Registro (Opcional)
Primero, si así lo deseas (no es obligatorio), puedes registrarte como cliente. Se te solicitará tu nombre, correo electrónico y una contraseña de tu elección, que será única para ti.
Para registrarte en nuestro sitio web, haz clic en el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la página y luego selecciona "¿No tienes una cuenta? Crea una aquí".
Paso 2: Explora el Catálogo y Añade Productos al Carrito
Explora nuestro catálogo y agrega al carrito los productos que deseas comprar. Cuando agregues un producto al carrito, aparecerá una ventana emergente que te dará la opción de "continuar comprando" o "comprar". Si seleccionas "Comprar", el siguiente paso será completar tus datos de envío. Si los datos de facturación son diferentes a los de envío, podrás ingresarlos para que la factura se emita correctamente.
Paso 3: Cálculo de Gastos de Envío
Verás el cálculo de los gastos de envío correspondientes a tu pedido. Los gastos de envío son a partir de 5,99 € para España peninsular y desde 19 € para las Islas Baleares, independientemente de la cantidad de productos que compres.
Paso 4: Confirmación y Pago
Antes de confirmar tu pedido, se te mostrará un resumen completo del costo total de tu compra. Aquí verás los artículos de tu pedido, sus precios y los gastos de envío. Si estás de acuerdo, deberás aceptar los términos de servicio y luego hacer clic en el botón "Confirmar compra". Recibirás un correo electrónico con todos los detalles de tu pedido.
Una vez que recibamos la notificación de pago (excepto para pagos contra reembolso), prepararemos y enviaremos tu pedido. Te enviaremos un correo electrónico cuando tu pedido salga de nuestros almacenes.
La factura correspondiente a tu pedido se te enviará al día siguiente del envío, por correo electrónico.
Preguntas Frecuentes
- **¿A qué países envían?**
Actualmente solo hacemos envíos a toda España, para más información lea nuestra política de envíos.
- **¿Reponen los artículos agotados?**
Si un artículo está agotado, no podrás agregarlo al carrito. Sin embargo, si proporcionas tu correo electrónico, te notificaremos cuando el producto esté disponible nuevamente.
- **¿Recibiré el producto igual al de la foto?**
Sí, recibirás el mismo producto que ves en la imagen.
- **¿Puedo recibir información sobre novedades y ofertas?**
Sí, puedes suscribirte a nuestra "Newsletter" con tu correo electrónico para recibir información sobre novedades y ofertas.
- **¿Puedo darme de baja de la Newsletter?**
Sí, puedes darte de baja en cualquier momento desde los correos electrónicos que recibes.
- **¿Cómo puedo asegurarme de que mi compra fue realizada correctamente?**
Después de hacer tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo recibes, por favor contáctanos a través de los medios mencionados.
- **¿Puedo cancelar mi pedido?**
Si deseas cancelar tu pedido antes de que sea despachado, comunícate con nosotros lo antes posible.
- **¿Qué hacer si recibo un producto defectuoso o incorrecto?**
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema.
Por favor, ten en cuenta que esta información está basada en la política de compra en **www.micasa.es**. Si deseas utilizarla para tu propio contexto o negocio, asegúrate de revisar y ajustar los detalles relevantes.